Obchodní podmínky

To nejdůležitější z VOP

- Zboží lze vrátit do 14 dnů od nákupu. Peníze budou vráceny na účet do 14 pracovních dní od řádného vrácení zboží na sklad.
- Uvedená doba doručení je orientační; rozhodující jsou informace uvedené v e-mailu.
- Reklamace vyřizujeme do 30 dnů. Zboží neměníme, ale v případě opravitelné vady můžeme zajistit opravu.
- Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s GDPR legislativou.

1. Úvodní Ustanovení

1.1. Provozovatel

1.1.1. Internetový obchod na adrese www.nytooyou.cz (dále jen „internetový obchod") provozuje společnost Rivet Factory Česká republika s.r.o., se sídlem Rytířská 534/13, 11000 Praha 1, Česká republika, IČO: 27545555, DIČ: CZ27545555. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 181288. (dále jen „prodávající" nebo „provozovatel").
1.1.2. Bankovní spojení: 222565947/0300, banka: ČSOB Náchod, Karlovo náměstí 84, 54701 Náchod, Česká republika.
1.1.3. Kontakty: e-mail: [email protected], tel. č.: +420 737 343 225.

1.2. Kupující

1.2.1. Kupující je každý návštěvník internetového obchodu, bez ohledu na to, zda jedná jako spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „kupující").
1.2.2. Spotřebitelem je kupující fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen „spotřebitel").
1.2.3. Podnikatelem je kupující osoba, která není spotřebitelem. Podnikatelem se rozumí i osoba, která uzavírá smlouvy související s její obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu povolání, nebo osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „podnikatel").

1.3. Obchodní podmínky

1.3.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
1.3.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Pokud kupní smlouva nebo její přílohy neuvádějí jinak nebo pokud není platnost některých ustanovení vyloučena nebo modifikována, platí tyto obchodní podmínky pro vzájemné vztahy smluvních stran.
1.3.3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, které nejsou výslovně upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Právní vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem se řídí i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
1.3.4. Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá v českém jazyce. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce v souladu s § 1811 občanského zákoníku.

2. Uzavření kupní smlouvy, způsob dopravy a platby

2.1. Nabídka zboží

2.1.1. Veškerá prezentace zboží ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.1.2. Údaje o obsahu závazku umístěné ve webovém rozhraní obchodu mají informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, s výjimkou případů, kdy závaznost údajů stanovena kogentní zákonnou úpravou o ochraně spotřebitele, jak plyne z ustanovení § 1822 občanského zákoníku.
2.1.3. Informace o zboží a cenách uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní a poplatků. Informace k produktům čerpáme částečně od našich partnerů a dodavatelů, proto prodávající nemůže garantovat 100% správnost a úplnost těchto informací. Obrázky zboží mají ilustrativní charakter a nemusí vždy přesně odpovídat skutečnému vzhledu zboží.
2.1.4. Zboží nabízené v internetovém obchodě je částečně nakupováno od partnerských dodavatelů. Údaje o skladové dostupnosti mají informativní charakter a nemusí být vždy plně aktuální v závislosti na konkrétním partnerovi a jeho možnostech informovat prodávajícího o stavu skladových zásob. Z tohoto důvodu může být kupující kontaktován prodávajícím s informací, že objednané zboží není k dispozici, a to i po odeslání potvrzení o přijetí objednávky. V takovém případě bude kupujícímu nabídnuta adekvátní náhrada, nebo možnost odstoupení od smlouvy s vrácením již uhrazené částky v plné výši.

2.2. Objednávka

2.2.1. Kupující může vytvořit objednávku pomocí formuláře na stránkách internetového obchodu. Po výběru požadovaného zboží, množství, způsobu dopravy (viz čl. 2.4.1.) a způsobu platby (viz čl. 2.5.1.) kupující potvrdí svou objednávku, čímž podá závazný návrh na uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a provozovatelem. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (zboží „vložené" kupujícím do elektronického nákupního košíku),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží,
• identifikační a kontaktní údaje kupujícího nezbytné pro doručení zboží a komunikaci.

2.2.2. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

2.2.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

2.3. Uzavření kupní smlouvy

2.3.1. Provozovatel přijme návrh kupní smlouvy kupujícího (objednávku), pokud není v rozporu s těmito obchodními podmínkami. Přijetí návrhu potvrdí provozovatel prostřednictvím zprávy na elektronickou adresu kupujícího.
2.3.2. Smluvní vztah mezi provozovatelem a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), kterou provozovatel zašle kupujícímu na elektronickou adresu uvedenou v objednávce.
2.3.3. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy hradí kupující sám.

2.4. Způsob dopravy

2.4.1. Není-li v kupní smlouvě uvedeno jinak, způsob dodání zboží určuje prodávající. Pokud je způsob dopravy dohodnut na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
2.4.2. Odesláním objednaného zboží se rozumí jeho odeslání na adresu uvedenou kupujícím při vytvoření objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo připočíst náklady na zaslání zboží k ceně objednávky podle aktuálního ceníku přepravce.
2.4.3. Prodávající nabízí tyto způsoby dopravy: doručení PPL na adresu (CZ), PPL na adresu (SK), PPL na pobočku nebo osobní odběr na prodejně provozovatele. Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.
2.4.4. Prodávající si vyhrazuje právo změnit zvolenou doručovací službu v případě její nedostupnosti nebo nevhodnosti pro objednané zboží z důvodu jeho rozměrů, váhy, hodnoty nebo jiných specifických vlastností. V takovém případě bude kupující o změně informován a může být požádán o souhlas s navrhovanou alternativou.

2.5. Způsob platby

2.5.1. Provozovatel nabízí tyto způsoby platby: platební kartou online (na účet č. 222565947/0300, banka: ČSOB Náchod), bankovním převodem po dokončení objednávky a dobírkou. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat platbu předem v odůvodněných případech.
2.5.2. Při platbě online jsou akceptovány platební karty: Visa, Mastercard, Maestro. Platby jsou zpracovávány bezpečným platebním systémem s využitím šifrovaného spojení.

2.6. Zákaznický účet

2.6.1. Na základě registrace kupujícího v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2.6.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující povinen při jakékoliv změně aktualizovat.
2.6.3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho účtu.
2.6.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle nevyužívá, nebo porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy.

3. Dodání zboží

3.1. Dodací lhůta

3.1.1. Provozovatel se zavazuje odeslat zboží v nejbližším možném termínu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Při platbě kartou po internetu nebo bankovním převodem po dokončení objednávky bude zboží odesláno až po připsání platby na účet provozovatele.
3.1.2. Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené zpožděním odeslání nebo doručení zboží.

3.2. Přeprava, doručení a převzetí zboží

3.2.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím a úplným zaplacením kupní ceny. Okamžikem převzetí přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží v souladu s čl. 4.1 těchto obchodních podmínek.
3.2.2. Součástí dodávky je doklad o zakoupení zboží, uvádějící datum prodeje, označení zboží, kupní cenu a údaje o prodávajícím. Na žádost zašle prodávající daňový doklad v elektronické podobě.
3.2.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a případné závady oznámit přepravci. V případě porušení obalu doporučujeme zásilku nepřevzít a vyplnit záznam o poškození. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje neporušenost obalu.
3.2.4. Reklamace mechanického poškození zboží, neodpovídajícího zboží apod., které nebyly patrné při převzetí, je kupující povinen uplatnit neprodleně po jejich zjištění, nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí. Provozovatel neodpovídá za poškození zboží při přepravě, pokud kupující toto neohlásí v souladu s čl. 3.2.3. (kontrola při převzetí) a tímto článkem 3.2.4. těchto obchodních podmínek.
3.2.5. Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem z důvodu na straně kupujícího, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
3.2.6. Pokud si kupující nevyzvedne jím objednané zboží, provozovatel není povinen mu zaslat nové neuhrazené zboží nebo může požadovat platbu předem.
3.2.7. Provozovatel si vyhrazuje právo uplatnit náklady spojené s dopravou zboží v závislosti na typu doručení, objemu a hmotnosti zásilky.

4. Odstoupení od kupní smlouvy

4.1. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím

4.1.1. Pokud je smlouva uzavřena na dálku (přes internet), má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu a bez sankce.
4.1.2. Pro odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel využije formulář pro odstoupení. Formulář by měl obsahovat jméno a příjmení kupujícího, číslo objednávky, označení zboží a číslo účtu pro vrácení peněz. Provozovatel potvrdí přijetí formuláře v textové podobě.
4.1.3. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu oznámí odstoupení od smlouvy.
4.1.4. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy a vrácené zboží je nekompletní, použité nebo poškozené, má prodávající právo na přiměřenou náhradu odpovídající snížení hodnoty zboží. Prodávající v takovém případě vrací sníženou kupní cenu. Právo prodávajícího na náhradu za snížení hodnoty zboží vychází z ustanovení § 1833 občanského zákoníku. Pokud je zboží poškozeno takovým způsobem, že jej nelze dále prodat, může prodávající požadovat náhradu ve výši odpovídající původní kupní ceně.
4.1.5. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, například u zboží upraveného podle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo zboží v uzavřeném obalu, který byl otevřen.
4.1.6. Kupující vrátí zboží provozovateli do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
4.1.7. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, prodávající vrátí všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem, který spotřebitel použil pro úhradu, pokud se nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

5. Práva z vadného plnění

5.1. Práva a povinnosti smluvních stran

5.1.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně vadného plnění se řídí příslušnými zákonnými předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a zákonem o ochraně spotřebitele.

5.2. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

5.2.1. Zejména odpovídá, že má vlastnosti, které si strany ujednaly, nebo které prodávající nebo výrobce popsal; je vhodné k účelu, který prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží obvykle používá; odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze; je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti; vyhovuje požadavkům právních předpisů.

5.3. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí.

5.3.1. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u prodávajícího na adrese provozovny (prodejny) nebo zaslat na centrální sklad. Okamžikem uplatnění reklamace se rozumí okamžik, kdy reklamace dojde prodávajícímu.
5.3.2. Kupující je povinen prokázat uzavření kupní smlouvy, nejlépe potvrzením o koupi.
5.3.3. Kupující musí vytknout vadu zboží a dodat popis vady. Pokud je k opravě určena jiná osoba, vytkne vadu jí.
5.3.4. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
5.3.5. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od uplatnění, pokud se nedohodne na delší lhůtě. Přednostní způsob je vrácení kupní ceny.

5.4. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době, aby nezpůsobil kupujícímu značné obtíže.

5.4.1. Zohlední povahu věci a účel, pro který kupující věc koupil. K odstranění vady převezme věc na vlastní náklady.
5.4.2. Pokud je nutná demontáž věci, prodávající provede demontáž a montáž opravené nebo nové věci nebo uhradí náklady.

5.5. Reklamační řízení

5.5.1. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
5.5.2. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

• výměnu za nové zboží,
• opravu zboží,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupit od smlouvy.

5.5.3. Kupující má právo odstoupit od smlouvy:

• pokud má zboží podstatnou vadu,
• pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
• při větším počtu vad zboží.

5.5.4. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
5.5.5. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady.
5.5.6. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
5.5.7. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.

5.6. Volba způsobu reklamace

5.6.1. Volbu způsobu reklamace má kupující, není-li zákonem stanoveno jinak.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Nakládání s osobními údaji kupujících

6.1.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy na ochranu osobních údajů.
6.1.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a další údaje uvedené v objednávce (dále společně vše jen jako „osobní údaje").
6.1.3. Osobní údaje budou zpracovány za účelem:

• plnění kupní smlouvy a poskytování služeb,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit (pouze na základě souhlasu kupujícího),
• plnění daňových a účetních povinností prodávajícího.

6.1.4. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k účelům jejich zpracování, respektive:

• po dobu nezbytně nutnou k plnění kupní smlouvy a případných záručních podmínek,
• po dobu stanovenou daňovými a účetními právními předpisy,
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu.

6.1.5. Kupující má právo:

• přístupu ke svým osobním údajům,
• na opravu osobních údajů,
• na výmaz osobních údajů (pokud nejsou potřebné pro plnění smlouvy, zákonných povinností či ochranu právních nároků),
• na omezení zpracování osobních údajů,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6.1.6. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů", který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího na adrese www.nytooyou.cz/zpracovani-osobnich-udaju.

6.2. Cookies a webová analytika

6.2.1. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. Cookies jsou malé soubory, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o počítačích a jiných zařízeních, z nichž kupující přistupuje na stránky prodávajícího.
6.2.2. Cookies umožňují prodávajícímu lépe porozumět, jak jeho webové stránky používáte, a zkvalitňovat nabízené služby. Prodávající používá cookies k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti.
6.2.3. Kupující může prostřednictvím nastavení prohlížeče ukládání cookies zakázat nebo omezit.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

7.1. Základní ustanovení

7.1.1. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Email: [email protected]
Web: adr.coi.gov.cz

7.1.2. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tato platforma je jednotným místem pro spotřebitele z EU, kde mohou zahájit mimosoudní řešení sporů s obchodníky v případě problémů s online nákupy. Platforma ODR slouží jako prostředník mezi spotřebiteli a obchodníky a umožňuje řešit spory bez nutnosti soudního řízení.
7.1.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

7.2. Subjekty oprávněné k řešení spotřebitelských sporů

7.2.1. Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

7.3. Platforma pro řešení sporů online

7.3.1. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7.4. Informační povinnost při vzniku sporu

7.4.1. V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, který se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo, poskytne prodávající spotřebiteli informace uvedené v bodě 7.1.1 v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat.

8.1. Změny a aktualizace obchodních podmínek

8.1.1. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky změnit.
8.1.2. Obchodní podmínky jsou pravidelně aktualizovány. Zákazníkům se doporučuje zkontrolovat jejich aktuální znění před každým nákupem na webových stránkách prodávajícího. Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na www.nytooyou.cz/obchodni-podminky.
8.1.3. Nová verze obchodních podmínek je účinná ode dne uvedeného v nových obchodních podmínkách. Práva a povinnosti vzniklé za doby účinnosti předchozích obchodních podmínek nejsou změnou dotčeny.

9. Doručování

9.1. Elektronická korespondence

9.1.1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
9.1.2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

9.2. Archivace účtenek

9.2.1. Prodávající archivuje vystavené účtenky v elektronické podobě v souladu s platnými právními předpisy. Kupující může požádat o zaslání kopie účtenky emailem.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Rozhodné právo

10.1.1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.2. Kodexy chování

10.2.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

10.3. Duševní vlastnictví

10.3.1. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

10.4. Omezení odpovědnosti

10.4.1. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

10.5. Změna okolností

10.5.1. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

10.6. Archivace kupní smlouvy

10.6.1. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám. Kupující může o zaslání kopie kupní smlouvy požádat e-mailem nebo písemně.

10.7. Přílohy

10.7.1. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je k dispozici v elektronické podobě na stránkách internetového obchodu nebo na vyžádání u provozovatele.

10.8. Informace o zboží a cenách

10.8.1. Informace o zboží a cenách jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Provozovatel si vyhrazuje právo upravit ceny v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek. Informace k produktům čerpáme částečně od našich partnerů a dodavatelů, proto prodávající nemůže garantovat 100% správnost a úplnost těchto informací. Obrázky zboží mají ilustrativní charakter a nemusí vždy přesně odpovídat skutečnému vzhledu zboží.

10.9. Platnost a účinnost

10.9.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 13.5.2025.